Privacy policy

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин PlateX (ФОП Логуш Ольга Богданівна, далі — «ми»), навіщо, як їх захищаємо та які права ви маєте. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, email.
Дані для доставки: місто, відділення або адреса Нової Пошти.
Дані замовлення: обрані товари, сума, спосіб оплати, історія замовлень.
Листування з нами в месенджерах і формах на сайті (зокрема макети індивідуальних замовлень).
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дії на сайті.

Ми не отримуємо і не зберігаємо дані ваших банківських карток.

2. Навіщо ми їх використовуємо

Щоб оформити, виготовити, доставити замовлення та зв'язатися з вами щодо нього.
Щоб погодити макет індивідуального дизайну.
Щоб розглядати звернення щодо повернення та гарантії.
Щоб покращувати роботу сайту й показувати релевантну рекламу.
Щоб виконувати вимоги законодавства (облік, звітність).

3. Кому ми можемо передавати дані

Лише тим, хто допомагає виконати ваше замовлення або забезпечує роботу сайту:

Нова Пошта — для доставки та накладеного платежу;
Shopify — платформа, на якій працює магазин;
сервіси аналітики та реклами (Google, Meta) — у знеособленому вигляді;
сервіс відгуків — якщо ви залишаєте відгук;
державні органи — лише у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо ваші персональні дані.

4. Файли cookie

Сайт використовує cookie, щоб працював кошик, запам'ятовувались ваші налаштування та ми могли аналізувати відвідуваність. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але частина функцій сайту може працювати некоректно.

5. Як довго ми зберігаємо дані

Дані замовлень зберігаємо стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійних зобов'язань і вимог законодавства, після чого видаляємо або знеособлюємо їх.

6. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити дані від втрати, неправомірного доступу чи розголошення. Доступ до них мають лише особи, яким це потрібно для виконання замовлення.

7. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та відмовитися від розсилок. Для цього напишіть нам у Instagram @platex.ua або в Telegram.