12 місяців гарантії на кожну рамку
Ми самі виготовляємо кожну рамку на власному виробництві й перевіряємо її перед відправкою. Тому даємо гарантію 12 місяців з дня отримання.
Що покриває гарантія
- Тріщини чи розшарування оргскла, що з'явилися без механічного впливу
- Відклеювання або відшарування 3D-елементів, логотипів і написів
- Помітне вигорання чи зміну кольору елементів
- Невідповідність розміру стандартному номерному знаку 535 × 125 мм
- Виробничий брак, виявлений при отриманні
Що не покриває гарантія
- Механічні пошкодження: удари, ДТП, сколи від каміння, падіння
- Пошкодження через неправильне встановлення, наприклад надмірне затягування саморізів
- Пошкодження від агресивної хімії, абразивної мийки чи щіток
- Зміни конструкції або самостійний ремонт рамки
- Природне зношування за тривалої експлуатації
Як скористатися гарантією
- Напишіть нам у Telegram або Instagram: номер замовлення, фото рамки й коротко, що сталося.
- Ми розглянемо звернення протягом 1–2 робочих днів.
- Якщо випадок гарантійний — безкоштовно виготовимо й надішлемо нову рамку або повернемо кошти. Доставку в обидва боки оплачуємо ми.
Перевірте рамку при отриманні
Огляньте посилку у відділенні Нової Пошти. Якщо рамка пошкоджена в дорозі — складіть акт з працівником відділення або відмовтеся від посилки, і ми безкоштовно надішлемо нову.
Щоб рамка служила довше
- Затягуйте саморізи помірно, без зусилля
- Мийте м'якою губкою або безконтактною мийкою, без абразивів
- Взимку не очищайте рамку від льоду скребком