Гарантія

12 місяців гарантії на кожну рамку

Ми самі виготовляємо кожну рамку на власному виробництві й перевіряємо її перед відправкою. Тому даємо гарантію 12 місяців з дня отримання.

Що покриває гарантія

  • Тріщини чи розшарування оргскла, що з'явилися без механічного впливу
  • Відклеювання або відшарування 3D-елементів, логотипів і написів
  • Помітне вигорання чи зміну кольору елементів
  • Невідповідність розміру стандартному номерному знаку 535 × 125 мм
  • Виробничий брак, виявлений при отриманні

Що не покриває гарантія

  • Механічні пошкодження: удари, ДТП, сколи від каміння, падіння
  • Пошкодження через неправильне встановлення, наприклад надмірне затягування саморізів
  • Пошкодження від агресивної хімії, абразивної мийки чи щіток
  • Зміни конструкції або самостійний ремонт рамки
  • Природне зношування за тривалої експлуатації

Як скористатися гарантією

  1. Напишіть нам у Telegram або Instagram: номер замовлення, фото рамки й коротко, що сталося.
  2. Ми розглянемо звернення протягом 1–2 робочих днів.
  3. Якщо випадок гарантійний — безкоштовно виготовимо й надішлемо нову рамку або повернемо кошти. Доставку в обидва боки оплачуємо ми.

Перевірте рамку при отриманні

Огляньте посилку у відділенні Нової Пошти. Якщо рамка пошкоджена в дорозі — складіть акт з працівником відділення або відмовтеся від посилки, і ми безкоштовно надішлемо нову.

Щоб рамка служила довше

  • Затягуйте саморізи помірно, без зусилля
  • Мийте м'якою губкою або безконтактною мийкою, без абразивів
  • Взимку не очищайте рамку від льоду скребком